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Estudo de mercado e suas técnicas de aplicação

Foto do escritor: Jayne SouzaJayne Souza

Atualizado: 18 de jul. de 2021



Bom dia, pessoal! Finalmente estou de volta com o material da faculdade.


Hoje trago uma parte do material da disciplina de Empreendedorismo, antes chamada de Administração de novos negócios pela ESTÁCIO DE SÁ.

Lembrando que estou no 7º período, estou quase sem tempo, mas não posso deixar vocês na mão. A minha intenção é ajudar.

Esse será o resumo do meu resumo, então peguem papel e caneta que vem coisa boa por aí!!! Bons estudos!!!


ESTUDO DE MERCADO E SUAS TÉCNICAS DE APLICAÇÃO

Um estudo de mercado é uma investigação rigorosa e realista que coleta e organiza informações necessárias para prever como uma empresa pode ser bem-sucedida em um segmento de atuação, seja qual for o tamanho do negócio.


Para que serve o estudo de mercado?

O estudo de mercado é uma ferramenta valiosa que ajuda na tomada de decisões bem informadas e conscientes, levando em consideração a realidade dos consumidores, das empresas concorrentes e dos fornecedores, é uma parte fundamental da construção da visão estratégica de um negócio — como a empresa vai abordar seu mercado consumidor.


Demanda dos consumidores:

Essa característica determina as tendências de vendas de um setor econômico. Se existe uma tendência de alta nas vendas, isso significa que existe um crescimento do mercado para o produto ou serviço em questão. Quando existe uma diminuição na base de clientes e, como consequência, ocorre uma maior disputa entre as empresas pelos consumidores que restaram. Essas situações são chamadas de mercado maduro ou mercado em declínio.


Desempenho econômico

Essa característica se concentra nos indicadores econômicos de uma atividade comercial. O objetivo é que se faça uma análise rigorosa das possibilidades concretas de retorno econômico do empreendimento. Para conhecer ou estimar o ganho financeiro do empreendimento, é necessário pesquisar:


  • Qual é a lucratividade de seus concorrentes.

  • Quanto tempo os concorrentes demoraram para obter retorno sobre os recursos investidos.

  • Qual é o capital inicial necessário para começar as operações.


MÉTODOS DE PESQUISA DE MERCADO


Os métodos de pesquisa de mercado são técnicas muito utilizadas nas ciências de comportamento para negócios com origem na psicologia social.


As informações para uma pesquisa de mercado podem ser classificadas em:

  • Dados primários:

São informações coletadas pelo próprio pesquisador – nesse caso, pelo próprio empreendedor ou sua equipe. É o melhor dos mundos para pesquisa e estudos de mercado. A desvantagem é que demanda tempo, dedicação e dinheiro para realizar a coleta dos dados.

  • Dados secundários:

São informações que já existem e estão disponíveis para o uso do pesquisador, como no caso do estudo de mercado. Esses dados podem estar disponíveis gratuitamente ou por meio de compra em empresas de inteligência de mercado, consultorias etc. A grande vantagem dos dados secundários é exatamente a sua disponibilidade: não é necessário dedicar tempo para desenvolvê-los. As novas tecnologias de informação tornaram a coleta de informação secundária mais fácil do que nunca.


Métodos de pesquisa importantes


Pesquisas de opinião:

As pesquisas de opinião são um recurso estatístico para coletar informações de um determinado grupo de pessoas (uma amostra) e assumir que essas respostas representam as opiniões ou o comportamento de um grupo muito maior de pessoas (a população).


Questionário:

Em geral, as pesquisas de opinião se apresentam na forma de um formulário de perguntas e respostas – um questionário. Entrevistas Nesse método, acontece um diálogo de perguntas e repostas abertas entre o entrevistador e a pessoa entrevistada.


As entrevistas podem ser classificadas em:

  • Estruturadas: Segue um roteiro fixo de perguntas.

  • Semiestruturadas: Dispõe de perguntas pré-estabelecidas e fica a critério do entrevistador inserir novas perguntas ao longo da conversa.

  • Não estruturadas: Conduzir um grande número de entrevistas é bastante custoso. O empreendedor ou alguém de sua equipe precisa dedicar seu tempo para cada entrevista individual. Nem sempre a empresa nascente tem a possibilidade implementar esse método.


Grupos focais:

São reuniões de consumidores ou pessoas do público-alvo que a empresa deseja captar como consumidores. O mediador ou facilitador do encontro tem a missão de deixar os participantes à vontade para que expressem suas opiniões da maneira mais livre e sincera possível sobre um produto ou serviço.


Observação de consumidores: Nessa técnica, o pesquisador pode interagir com o consumidor em um local de compra ou pode, simplesmente, observá-lo por meio de uma câmera ou espelho falso (bizarro, né?)


O post de hoje é esse pessoal, lembrando que vocês podem resumir ainda mais e deixar a cara de vocês. Espero que tenham gostado, curtam, compartilhem com os colegas de curso. Em caso de dúvidas, me contatem no DIRECT do Instagram @adm.facil . Até a próxima.

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