Olá, queridos colegas Admx!
Tudo bem com vocês?
Espero que sim!
Hoje trago mais um conteúdo importantíssimo e muito conhecido na nossa área.
Vocês sabem o que é Ciclo de Deming ou Ciclo PCDA?
Não? Então corram e peguem papel e caneta, porque lá vem conteúdo bom!
O que é?
É um método de gestão que orienta o processo de tomada de decisões para estabelecer metas e meios e ações para executá-las e acompanhá-las para garantir a sobrevivência e o crescimento da organização.
Como funciona?
Sempre que um problema é identificado e solucionado, o sistema produtivo passa para um patamar superior de qualidade, pois os problemas são, na verdade, oportunidades para melhorar os processos. Assim, o ciclo PDCA também pode ser usado para induzir melhorias ou seja, melhorar as diretrizes de controle.
Etapas:
P = Plan (planejar);
C = Check (checar);
D = Do (fazer);
A = Action (agir).
Descrição:
Planejar: Definir meta e método por meio de um plano de ação após a identificação, reconhecimento das características e descoberta das causas principais do problema (projeto da garantia da qualidade).
Fazer: Educar e treinar, executar e coletar dados. Realizar o trabalho planejado de acordo com o plano de ação (execução da garantia da qualidade, cumprimento dos padrões).
Checar: Checar metas e resultados. Medir ou avaliar o que foi feito, identificando a diferença entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação (verificação do cumprimento dos padrões da qualidade).
Ação: Ação corretiva, preventiva e de melhora. Atuar corretivamente sobre a diferença identificada (caso houver); caso contrário, haverá a padronização e a conclusão do plano (ações corretivas sobre os processos de planejamento, execução e auditoria; eliminação definitiva das causas, revisão das atividades e planejamento.
Ciclo de Deming (Alguns princípios):
Crie uma visão constante para melhoria de bem ou serviço;
Adote uma filosofia e assuma a sua liderança;
Termine com a dependência da inspeção como estratégia;
Minimize os custos com seleção e fornecedores;
Melhore os processos de forma contínua e constante.
Fontes: Disciplina Gestão da Qualidade - Estácio de Sá e Blog da qualidade.
Nota:
Pessoal, espero que tenham gostado do conteúdo e que aprendam bastante. Esses posts funcionam como breves resumos, não substituem a matéria da faculdade.
Encontro vocês no IG @adm.facil. Até a próxima!!!
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